HR 与 HRBP 的区别 - 服务角度

1、服务宽度:传统HR提供服务都是功能性的,基础性的,像功能手机,而HRBP提供服务是多样性,社交性的,像智能手机。

2、服务深度:传统HR像公交车,满足大容量的共性服务需求,HRBP像出租车,满足个性化的精准服务需求。

3、服务密度:传统HR像云端服务器,看不见摸不着,还会有延迟和滞后感,而HRBP属于本地服务器,随时随地,可见可触碰,体验度好。

4、敏感度:传统HR往往对制度更敏感,更关注制度和流程的合规性,而HRBP需要对业务端的用户更敏感,随时感知一线变化,不仅考虑合规性,更考虑合理性。

5、体验度:传统HR通常是按照六大模块去服务业务部门,流程交错,接口多,难免出现踢皮球现象,体验度不佳,而HRBP负责最后一公里的对接,全权负责。

6、交互性:传统HR对一线的渗透能力有限,信息传递通常是单向的,即便有反馈,信息噪点太大,而HRBP处在组织神经末梢,下达伸手可及,上传有HR专线,交互性强。


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文章标题:HR 与 HRBP 的区别 - 服务角度

字数:324

本文作者:夏来风

发布时间:2021-02-09, 22:42:14

原始链接:http://www.demo1024.com/blog/read-hr-hrbp-service/

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